Was kostet ein Telegram-Bot für Unternehmen

Kurz: ein einfacher Bot (Menü, Auto-Antworten, Anfrage-Erfassung) kostet 150–600 €, ein Bot mit Integrationen (CRM, Zahlungen, Datenbank) 600–2500 €, ein komplexer KI-Bot ab 2500 €. Telegram selbst ist kostenlos, Entwicklung und Hosting nicht. Hier ist, woraus sich der Preis zusammensetzt.

Drei Bot-Stufen und ihre Preise

• Einfacher Bot – Menü, Auto-Antworten, Anfrage-Erfassung mit Weiterleitung in Chat/E-Mail. Beim Freelancer 150–600 €. In wenigen Tagen fertig.
• Bot mit Integrationen – Buchung, Erinnerungen, Anbindung an CRM oder Google Sheets, Zahlungen. 600–2500 €.
• Komplexer Bot – KI-Antworten (LLM), mehrsprachig, Nutzerkonten, Analytik, viele Abläufe. Ab 2500 €.

Was den Preis bestimmt

• Zahl der Abläufe: ein Pfad „Anfrage → Chat“ oder ein Dutzend Verzweigungen mit Bedingungen.
• Integrationen: CRM, Zahlungen (Telegram Payments, Stripe), Datenbank, externe APIs – jede ist Arbeit.
• Admin-Bereich: sollen Sie Texte/Produkte selbst ändern können oder ist alles fest im Code.
• KI: GPT/Claude für smarte Antworten erhöht Entwicklung und API-Kosten.
• Dialog-Design: ein durchdachter Ablauf, der wirklich zur Anfrage führt.

Laufende Kosten – oft verschwiegen

• Telegram Bot API ist kostenlos. Für den Bot selbst zahlen Sie nichts.
• Hosting: ein Bot braucht einen Server, der 24/7 läuft. Einfacher Bot – ein günstiger VPS ab ~5–10 €/Monat oder kostenlose Cloud-Tarife.
• KI-Tokens: nutzt der Bot GPT/Claude – Bezahlung pro Anfrage.
• Wartung: Ablauf-Anpassungen, Updates – einmalig oder nach Vereinbarung.

Selbst machen oder beauftragen

Selbst über @BotFather + No-Code (Manychat, SaleBot) ist für einen einfachen Bot realistisch, wenn Sie sich einarbeiten. Nachteil: monatliche Plattformgebühr und eine Grenze bei Logik/Integrationen.

Ein Entwickler lohnt sich, wenn der Bot an Ihr System (CRM, Zahlungen, Datenbank) gebunden ist, zuverlässig laufen muss und Sie kein Plattform-Abo wollen. Der Code gehört Ihnen, ohne Baukasten-Grenzen. Für ein Unternehmen, das mit dem Bot verdient, ist das über ein Jahr meist günstiger.