Скільки коштує Telegram-бот для бізнесу

Коротко: простий бот (меню, автовідповіді, прийом заявок) – 500–2000 zł, бот з інтеграціями (CRM, оплати, база) – 2000–6000 zł, складний з AI – від 6000 zł. Сам Telegram безкоштовний, але за розробку і хостинг платити доведеться. Розбираю, з чого складається ціна.

Три рівні ботів і їхні ціни

• Простий бот – меню, автовідповіді, прийом заявок із пересиланням у чат/пошту. У фрилансера 500–2000 zł. Робиться за кілька днів.
• Бот з інтеграціями – запис/бронювання, нагадування, звʼязок із CRM чи Google Таблицями, прийом оплат. 2000–6000 zł.
• Складний бот – AI-відповіді (LLM), багатомовність, особистий кабінет, аналітика. Від 6000 zł.

Що впливає на ціну

• Кількість сценаріїв: один потік «заявка → чат» чи десяток гілок з умовами.
• Інтеграції: CRM, оплати, база даних, зовнішні API – кожна це робота.
• Адмінка: чи потрібно вам самому міняти тексти/товари, чи все зашито в код.
• AI: підключення GPT/Claude для розумних відповідей піднімає і розробку, і витрати на API.
• Дизайн діалогу: продуманий сценарій, що реально доводить до заявки.

Постійні витрати – про них часто мовчать

• Telegram Bot API – безкоштовний. За самого бота платити не треба.
• Хостинг: боту потрібен сервер 24/7. Простий бот – дешевий VPS від ~20–40 zł/міс або безкоштовні тарифи хмар.
• AI-токени: якщо бот використовує GPT/Claude – оплата за запити.
• Підтримка: правки сценаріїв, оновлення – разово або за договором.

Зробити самому чи замовити

Самому через @BotFather + no-code (Manychat, SaleBot) – реально для простого бота, якщо готові розбиратися. Мінус: щомісячна оплата платформи і стеля за логікою/інтеграціями.

Розробник потрібен, коли бот завʼязаний на вашу систему, має працювати стабільно і без абонплати за платформу. Код – ваш, розвивати можна без обмежень конструктора. Для бізнесу, що на боті заробляє, це зазвичай вигідніше на горизонті року.