Rozpoznaje język
Kontynuuje rozmowę po polsku, ukraińsku lub rosyjsku.
AI · Obsługa zapytań · PL / UA / RU
Wielojęzyczny asystent AI dla firm
Odpowiada na częste pytania klientów, doprecyzowuje potrzebę, zbiera dane kontaktowe i przekazuje pracownikowi przygotowane zgłoszenie. Działa na stronie przez całą dobę, a gdy brakuje informacji lub potrzebna jest decyzja człowieka, przekazuje rozmowę do zespołu.
3 językiOdpowiedzi 24/7Przekazanie do człowiekaStrona, Telegram, email
Jak to działa
Nie tylko czat, lecz gotowe zgłoszenie
Asystent prowadzi krótką rozmowę według zasad firmy. Pracownik nie musi ponownie ustalać języka, usługi i kontekstu.
Odpowiada na podstawie materiałów
Korzysta z zatwierdzonego FAQ, opisu usług, warunków i danych kontaktowych.
Doprecyzowuje potrzebę
Zbiera imię, kontakt, usługę, termin i ważne szczegóły.
Przekazuje do zespołu
Wysyła czytelne podsumowanie do Telegrama, emaila lub CRM.
Asystent firmyonline
Dzień dobry. Potrzebuję strony dla salonu w Warszawie.
Dzień dobry! Pomogę zebrać informacje. Czy potrzebna jest prosta strona usługowa, czy także rezerwacja wizyt?
Strona i rezerwacja. Najlepiej w dwóch językach.
Rozumiem. Proszę podać kontakt. Przekażę specjaliście: strona salonu, rezerwacja, PL/RU, Warszawa.
Pracownik otrzymuje: język PL · strona + rezerwacja · 2 języki · Warszawa · kontakt klienta
Jakie zadania obsługuje asystent
Dla firm, które regularnie otrzymują podobne pytania przez stronę i tracą czas na wstępne ustalenia.
Częste pytania
Usługi, ceny od, godziny pracy, adres, dostawa, dostępność, dokumenty i sposób współpracy.
Kwalifikacja zgłoszenia
Ustala potrzebę, termin, miasto, przedział budżetu i preferowany kontakt.
Trzy języki
Jeden scenariusz obsługuje klientów polsko-, ukraińsko- i rosyjskojęzycznych.
Zgłoszenia po godzinach
Nie pozostawia odwiedzającego bez odpowiedzi wieczorem ani w weekend.
Przekazanie trudnych pytań
Nie wymyśla odpowiedzi: zapisuje pytanie i angażuje pracownika.
Czytelne podsumowanie
Menedżer dostaje krótką kartę zgłoszenia zamiast długiej historii czatu.
Połączenie z Twoimi kanałami
Można zacząć od jednego kanału bez przebudowy całego procesu. Zakres integracji zależy od dostępu udostępnianego przez używany system.
Widżet na stronie
Rozmowa bezpośrednio na stronie usług lub w sklepie, także na telefonie.
Telegram i email
Gotowe zgłoszenie trafia do kanału, w którym pracownik kontynuuje rozmowę.
CRM lub Google Sheets
Jeżeli system udostępnia odpowiednie API, dane można przekazywać do CRM lub arkusza.
Materiały firmy
Odpowiedzi konfiguruję na podstawie stron, FAQ, cennika i instrukcji firmy.
Warianty wdrożenia
Ostateczna cena zależy od liczby scenariuszy, kanałów i integracji. Przed startem ustalamy zakres i kryteria odbioru.
Demo
Bezpłatnie
- jeden krótki scenariusz
- odpowiedzi z publicznych informacji
- przykład w trzech językach
- bez podłączenia do systemów produkcyjnych
Start
od 1500 zł
- jeden kanał
- PL / UA / RU
- FAQ i zbieranie zgłoszeń
- przekazanie do Telegrama lub emaila
- testy i uruchomienie
Biznes
od 3000 zł
- kilka scenariuszy
- kwalifikacja leadów
- CRM lub Google Sheets
- analityka zgłoszeń
- dokumentacja procesu
Koszty API i usług zewnętrznych nie są wliczone, ponieważ zależą od liczby rozmów. Przed uruchomieniem pokażę przewidywane wydatki i skonfiguruję limity.
Etapy współpracy
Najpierw sprawdzamy scenariusz na realnych pytaniach, a dopiero potem udostępniamy go klientom.
Krótki brief
Wysyłasz stronę, FAQ i 10-20 typowych pytań klientów.
Scenariusz demo
Pokazuję, jak asystent odpowiada, doprecyzowuje i tworzy zgłoszenie.
Weryfikacja odpowiedzi
Wspólnie poprawiamy sformułowania, ograniczenia i zasady przekazania do człowieka.
Podłączenie
Instaluję widżet, konfiguruję kanał zgłoszeń i sprawdzam wersję mobilną.
Częste pytania
Najważniejsze możliwości i granice rozwiązania.
Czy asystent całkowicie zastępuje pracownika?
Nie. Obsługuje wstępne, powtarzalne pytania i zbiera dane. Nietypowe, konfliktowe i krytyczne sytuacje przekazuje człowiekowi.
Czy można zacząć bez CRM?
Tak. Na początku gotowe zgłoszenia mogą trafiać do Telegrama lub emaila. CRM można dołączyć później, jeśli jest potrzebny.
Skąd AI bierze odpowiedzi?
Z zatwierdzonych materiałów firmy: stron internetowych, FAQ, warunków, cennika i instrukcji. Dla tematów bez źródła ustalamy regułę, aby nie wymyślać odpowiedzi i przekazać pytanie pracownikowi.
Czy rozwiązanie pasuje do sklepu internetowego?
Tak, do pytań o dostawę, płatność, dostępność, zwroty i wybór kategorii. Dostęp do bieżącego stanu magazynu lub statusu zamówienia wymaga osobnej integracji ze sklepem.
Jak szybko można uruchomić demo?
Demo jednego scenariusza zwykle można przygotować w 1-3 dni robocze od otrzymania materiałów. Termin wdrożenia produkcyjnego zależy od integracji i zakresu testów.
Bezpłatne demo
Sprawdź asystenta na pytaniach Twoich klientów
Wyślij adres strony i kilka typowych pytań. Przygotuję krótki scenariusz demonstracyjny bez podłączania do systemów produkcyjnych.