Визначає мову
Продовжує розмову польською, українською або російською.
AI · Звернення клієнтів · PL / UA / RU
Багатомовний AI-асистент для підтримки клієнтів і кваліфікації заявок
Відповідає на повторювані запитання, уточнює потребу, збирає контакти та передає команді структуровану заявку. Працює на сайті цілодобово, а невизначені або чутливі випадки чесно передає людині.
3 мови клієнтівВідповіді 24/7Передача людиніСайт, Telegram, email
Як це працює
Не просто чат, а готова до роботи заявка
Асистент дотримується правил вашого бізнесу. Працівник отримує мову, послугу, контакт і контекст, а не починає розмову з нуля.
Використовує погоджені джерела
Відповідає на основі FAQ, сторінок послуг, умов і контактів.
Уточнює звернення
Збирає ім'я, контакт, потрібну послугу, термін і важливі деталі.
Передає людині
Надсилає коротке резюме звернення в Telegram, email або CRM.
Асистент компаніїдемо онлайн
Демо працює за підготовленим сценарієм і не витрачає платний AI API.
Які завдання асистент закриває
Підходить компаніям, які постійно відповідають на однакові запитання та витрачають час на первинне уточнення.
Часті запитання
Послуги, ціни від, графік, адреса, доставка, наявність і порядок роботи.
Кваліфікація заявки
Уточнює потребу, термін, місто, діапазон бюджету та зручний контакт.
Три мови
Один сценарій обслуговує польсько-, українсько- та російськомовних клієнтів.
Звернення поза робочим часом
Відвідувач отримує першу відповідь увечері та у вихідні.
Передача складних випадків
Асистент не вигадує відповідь, а фіксує питання та залучає людину.
Структуроване резюме
Команда отримує стислу картку заявки замість довгого неструктурованого листування.
Підключення до вашого процесу
Почніть з одного каналу й розширюйте пізніше. Інтеграції залежать від доступів, які надає система.
Віджет на сайті
Адаптований до телефону діалог на сторінці послуги або магазину.
Telegram та email
Кваліфікована заявка надходить у звичний для команди канал.
CRM або Google Sheets
За наявності API структуровані дані передаються в CRM або таблицю.
Матеріали компанії
Відповіді налаштовуються за сторінками, FAQ, цінами та внутрішніми інструкціями.
Варіанти впровадження
Фінальна ціна залежить від сценаріїв, каналів та інтеграцій. Обсяг і критерії готовності фіксуємо до початку робіт.
Демо
Безкоштовно
- один короткий сценарій
- відповіді з відкритої інформації
- приклад трьома мовами
- без доступу до робочих систем
Старт
від 1500 zł
- один канал
- PL / UA / RU
- FAQ і збір заявки
- передача в Telegram або email
- тестування та запуск
Бізнес
від 3000 zł
- кілька сценаріїв
- кваліфікація лідів
- CRM або Google Sheets
- аналітика звернень
- документація процесу
Оплата API та сторонніх сервісів не включена, бо залежить від реального обсягу діалогів. Перед запуском покажу прогноз витрат і налаштую обмеження.
Етапи роботи
Спочатку перевіряємо сценарій на реальних запитаннях, а потім підключаємо його до відвідувачів.
Короткий бриф
Ви надсилаєте сайт, FAQ і 10-20 типових звернень клієнтів.
Демо-сценарій
Показую, як асистент відповідає, уточнює та формує заявку.
Перевірка відповідей
Разом коригуємо формулювання, обмеження та правила передачі людині.
Підключення
Встановлюю віджет, налаштовую доставку заявок і перевіряю мобільну версію.
Часті запитання
Чіткі межі не менш важливі, ніж можливості.
Асистент повністю замінює працівника?
Ні. Він бере на себе первинні повторювані запитання та збір даних. Незвичайні, чутливі й критичні випадки передаються людині.
Чи можна почати без CRM?
Так. Спочатку кваліфіковані заявки можуть надходити в Telegram або email, а CRM можна додати пізніше.
Звідки AI бере відповіді?
З погоджених матеріалів компанії: сторінок, FAQ, умов, цін та інструкцій. Якщо джерела немає, асистент звертається до людини, а не вигадує.
Чи підійде це інтернет-магазину?
Так, для питань про доставку, оплату, наявність, повернення та вибір категорії. Актуальні залишки й статус замовлення потребують окремої інтеграції.
Як швидко можна запустити?
Демо одного сценарію зазвичай займає 1-3 робочі дні після отримання матеріалів. Робоче впровадження залежить від інтеграцій та перевірки.
Безкоштовне демо
Перевірте асистента на запитаннях ваших клієнтів
Надішліть адресу сайту та кілька типових запитань. Я підготую короткий демонстраційний сценарій без підключення до робочих систем.