Формы
Contact Form 7, Elementor, WPForms или форма темы не создаёт или не отправляет сообщение.
WordPress · WooCommerce · SMTP · SPF · DKIM
Настройка SMTP WordPress: Contact Form 7 и WooCommerce
Проверяю весь путь сообщения: форму или заказ, событие WordPress, wp_mail, SMTP, авторизацию домена и приём. Исправление не ограничивается установкой ещё одного плагина.
Что входит в работу
WooCommerce
Нет подтверждения заказа, письма администратору или неверно меняется статус.
SMTP
Провайдер, порт, шифрование, отправитель и безопасные доступы.
SPF, DKIM и DMARC
Проверка DNS и соответствия домена отправителя.
Логи и тесты
Определяю, письмо не создано, не вышло с сервера или отклонено позднее.
Сохранение заявок
Данные можно записывать до уведомления, чтобы сбой почты не удалял заявку.
Как проходит реализация
Контрольный тест
Повторяю ошибку на телефоне и компьютере.
Граница сбоя
Разделяю форму, WordPress, хостинг, SMTP, DNS и фильтр получателя.
Исправление
Меняю только подтверждённую причину.
Тест доставки
Проверяю разные почтовые сервисы и лог провайдера.
Защита
Добавляю мониторинг или сохранение заявок.
Ориентировочная стоимость
| Объём | Бюджет | Что входит |
|---|---|---|
| Диагностика | от 250 PLN | Форма, событие, логи и базовая проверка DNS. |
| Настройка SMTP | от 450 PLN | Отправитель, провайдер, DNS и тесты доставки. |
| WooCommerce | от 650 PLN | Статусы, шаблоны, логи, SMTP и тест заказа. |
Используйте временные доступы и смените их после работ. Нужен доступ только к системам, необходимым для диагностики.
Частые вопросы
Почему форма пишет отправлено, но письма нет?
Форма могла передать данные WordPress, но сервер или получатель отклонил письмо. Сообщение в браузере не подтверждает доставку.
Достаточно SMTP-плагина?
Не всегда. Нужно проверить отправителя, SPF, DKIM, DMARC и логи провайдера.
Почему WooCommerce не присылает заказ?
Письмо может быть выключено, заказ остался Pending Payment, возник конфликт, ошибка PHP, wp_mail или доставки.
Можно сохранять заявки независимо от почты?
Да. Данные сначала сохраняются, затем отправляется уведомление в email, Telegram или CRM.
Telegram · E-mail · Web
Опишите, какие письма не доходят
Укажите сайт, форму или тип письма WooCommerce, когда всё работало и какой почтовый сервис используется.